شیوه محاسبه امتیاز فروشندگان دیجی کالا در سال 98

به فروشندگانی که با رعایت کلیه قوانین و مقررات دیجی کالا باعث بالا بردن و بهبود کیفیت عملکرد خود باشندد نشانی به آنها تعلق می‌گیرد که مشاهده ی این نشان باعث اعتماد خریداران از فروشندگان است .

فروشندگان دیجی کالا

فروشندگان اینترنتی دیجی کالا این امکان را برای فروشندگان به‌وجود آورده است تا محصولاتشان را اینترنتی به فروش برسانند .

بدین صورت تولیدکنندگان یا واردکنندگان و کلیه کسانی که محصولی برای ارائه دارند میتوان از دیجی کالا برای گسترش فروش محصولات و رونق کسب‌وکار خود استفاده نمایند .

مزایای فروش دیجی کالا

سفارش‌ها مشتریان توسط دیجی کالا به آنها تحویل داده می‌شود .در تمام ساعات شبانه روز فروش محصولات دارند .

هزینه‌های جانبی فروش راکمترین به کمترین مقدار کاهش داده و از دیگر مزایای ان می‌توان به فروش از سراسر کشور اشاره کرد .

نشان های فروشندگان موفق در دیجی کالا

فروشندگانی با رعایت کلیه استانداردها و قوانین مقررات دیجی کالا باعث بالا بردن کارکرد خود باشندد نشانی به آنها تعلق می‌گیرد که مشاهده ی این نشان توسط خریداران باعث اعتماد آنها از فروشنده ها است .

نشان های موجود برای فروشندگان موفق در دیجی کالا

1. نشان فروشنده ی رسمی
2. نشان فروشنده ی برگزیده

نشان فروشنده ی رسمی

دارا بودن این نشان بدان معنی است که فروشنده صاحب نمایندگی رسمی یک برند تجاری یا تولید کننده اجناس برند خود است

وجود این نشان در کنار نام فروشگاه در سایت باعث می‌شود که خریدار با دیدن ان از معتبر بودن کالای خریداری شده اطمینان حاصل کند .

نشان فروشنده ی برگزیده

فروشندگان حائز این نشان دارای یکسری شاخص های عملکردی با کیفیت بالا بوده اند که شایسته ی دریافت این نشان شده‌اند .

شاخص هایی مانند ارسال به موقع کالا به مشتریان ، فروش محصولات با کیفیت و کمترین میزان لغو سفارش

امتیاز عملکرد فروشندگان دیجی کالا

دیجی کالا به منظور بالا بردن رضایت مشتریان و جلب اعتماد انها از سفارش محصول اقدام به راه‌اندازی سیستم امتیازدهی بر اساس کیفیت عملکرد فروشندگان کرده است

با توجه به یکسری شاخص های عملکردی محاسبه شده و برای هر فروشنده از 0 تا 5 یک نمره در نظر گرفته می‌شود .

معیارهای امتیازدهی فروشندگان

• ارسال به موقع کالا
• عدم لغو سفارش
• عدم بازگشت کالا

ارسال به موقع کالا

این شاخص بیانگر تحویل سفارش در بازه ی زمانی مشخص شده به دست مشتری است .

از طریق تقسیم تعداد سفارش‌های بدون تآخیر برکل سفارش‌ها به‌دست می‌آید .

عدم لغو سفارش

این معیار بیانگر عدم تحویل سفارش به دست مشتری است .

از طریق تقسیم تعداد سفارش‌های لغو نشده بر کل تعداد سفلرش ها به‌دست میآید .

عدم بازگشت کالا

این شاخص نشانگر درصد کالای مرجوع شده از سوی مشتری به علت تخلفات فروشنده است

این معیار از تقسیم تعداد سفارش‌های مرجوع نشده برکل تعداد سفارش‌ها حاصل می‌شود .

فرمول محاسبه امتیاز فروشنده

جدول وزنی تاثیر عملکرد بر امتیاز فروشنده ( در بازه زمانی 2 ماهه )

جدول آستانه قابل قبول امتیازها