واتساپ مشاغل

واتس اپ مشاغل برای کاربران خود این امکان را مهیا ساخته است که در کنار استفاده از برنامه ی واتس اپ عادی خود به طور همزمان از واتس اپ بیزنسی استفاده کنند بدون اینکه بین ۲ تا حساب عادی و تجاری تداخل ایجاد شود. .

واتساپ بیزنس چیست؟

واتساپ بیزنس یک نسخه اصلاًح شده از واتساپ است که به طور خاص برای کسب و کارها طراحی شده است. با استفاده از واتساپ بیزنس، شما می‌توانید به صورت رسمی با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و به دلیل داشتن قابلیت‌های جدید و پیشرفته، برای کسب و کارها مناسب تر است.

  • یک برنامه اطلاع رسانی است که برای صاحبان مشاغل برنامه ریزی شده است .
  • این اپلیکیشن یک برنامه دانلود رایگان است که در سیستم عامل های IOS , Android قابل اجرا است.
  • طراحی و عملکرد این برنامه کاملاً شبیه پیام رسان واتس اپ است .

این برنامه با توجه به قابلیت قابل توجهی که دارد باعث ارتباط بیشتر بین مشتریان و کاربران تجاری این برنامه شده است .

قابلیت‌های واتساپ بیزنس WhatsApp Business

واتس اپ مشاغل

قرار دادن تمامی اطلاعات مربوط به کسب‌وکار

  • واتس اپ مشاغل این قابلیت را به افرادی که دارای کسب‌وکار هستند می‌دهد که علاوه بر وارد کردن اطلاعات پایه اقدام به ثبت اطلاعات حرفه‌ای در زمینه کسب‌وکار خود نمایند اطلاعاتی مانند نشانی فروشگاه، وبسایت خود، ایمیل و شماره تماس در قسمت پروفایل خود نمایند .
  • این اطلاعات می‌توان براحتی در دسترس مشتریان قرار گیرد و راهنمایی های بیشتری دریافت نماید

ارسال پیام با واتساپ بدون ذخیره شماره در مخاطبان گوشی

یکی از مشکلات کاربران واتساپ در مقایسه با نرم‌افزار تلگرام عدم وجود نام کاربری یا پروفایل جهت ارسال پیام بدون ذخیره شماره است.

برای اینکار یک ترفند برای ارسال پیام وچود دارد. اگر به فوتر سایت بسپارید دات کام نگاه کنید در بخش شبکه‌های اجتماعی می‌توانید روی لینک واتساپ کلیک کنید و میبینید که یک صفحه باز می‌شود که با کلیک روی دکمه massege می‌توانید برای ما پیغام ارسال کنید بدون آنکه شماره مارا در مخاطبان خود ذخیره داشته باشید.

برای ارسال به شماره دلخواه خود لینک زیر را کپی کنید و شماره مورد نظر خود را به‌جای شماره ما وارد کنید

https://api.whatsapp.com/send?phone=989013026363&text=&source=&data

البته لینک خلاصه تری هم برای اینکار وجود دارد
wa.me/989123456789

در لینک بالا ۹۸ کد ایران است و بعد از آن شماره موبایل را بدون صفر درج کنید

ممکن است بعد از باز کردن لینک بالا صفحه ای که کامل لود نشده برای شما باز شود و تصویر کنید پیعام خطا نمایش داده شده است در این صفحه کافیست روی گزینه Continue Chat کلیک کنید تا در مرحله بعد در صورتی که کاربر اکانت واتساپ داشت صفحه ارسال پیام بدون نیاز به ذخیره نام کاربر در مخاطبان برای شما باز شود.

پیغام خطای ارسال پیام واتساپ

پاسخ‌های سریع

واتس اپ بیزنسی ویژگی حائز اهمیتی به نام Quick Reply دارد با توجه به این گزینه می‌توان برای سئوال های پرتکرار از جواب های از پیش تعیین شده استفاده نمود برای این کار از کلید / استفاده می‌شود .

خوش آمد گویی

هر مخاطبی که شروع به مکاتبه می‌کند به طور خودکار یک پیام از پیش تعیین شده دریافت خواهد کرد که بهتر است این پیام معرف کسب‌وکار باشد .

اطلاعیه عدم سرویس دهی

یکی دیگر از قابلیت‌های واتس اپ بیزنس Away Message است که با آن می‌توان برای ساعاتی که امکان سرویس دهی وجود ندارد پیام عدم سرویس دهی برای مراجعه کنندگان ارسال شود .

برچسب گذاری

در این برنامه این قابلیت وجود دارد تا مشتریان را در گروه های مختلف دسته بندی نمود و با توجه به حیطه ی کاری و نوع فعالیت مختص به ایشان با انها مکاتبه کرد .

دسترسی به آمار

از منوی Statistics برنامه واتس اپ تجاری می‌توان به تعداد کل امار پیام های ارسال شده ، تحویل داده شده ،خوانده شده ، دریافت شده دسترسی پیدا کرد .

تائید اکانت در واتس اپ مشاغل

از جمله امکاناتی که واتس اپ تجاری دارد این است که تایید حساب به کاربران خود می‌دهد .

وجود این تایید باعث می‌شود کاربران تفاوت بین یک حساب بیزنسی و غیر بیزنسی را متوجه شوند .

برخی افراد از واتس اپ بیزنسی برای انجام کاری عادی استفاده می‌کنند در حالیکه هیچ گونه فعالیت تجاری ندارند و شامل دو دسته هستند :

۱- حساب تجاری رسمی : حساب های کسب‌وکار ی که بطور کامل توسط شرکت واتس آپ تایید شده‌اند .

۲- حساب تجاری : حساب های کسب‌وکار ی که از واتس اپ بیزنسی استفاده می‌کنند ولی هنوز توسط شرکت واتس اپ تایید نشده‌اند .

نماد و لوگوی اپلیکیشن واتس اپ بیزنسی

به‌جای علامت تماس تلفنی سبز رنگ از حرف انگلیسی B در علامت سبز رنگ واتس آپ عادی استفاده شده است

حرف انگلیسی B حرف نخست کلمه ی Business به معنای تجارت است .

 

نصب واتساپ

مراحل ساخت اکانت واتس آپ بیزنس

نصب جدیدترین نسخه از اپلیکیشن واتس آپ بیزنس
اجرای برنامه و کلیک روی گزینه Agree And
وارد کردن شماره ی خود و کلیک روی گزینه Next Continue
انتخاب گزینه Continue
درج کد ارسال شده از طریق پیامک یا تماس صوتی
وارد کردن نام شرکت یا بیزنسس مورد نظر
در آخر انتخاب گزینه Agree

 

جدول ویژگی‌های واتس اپ مشاغل

نکات بیزنس واتس‌اپ توضیح
پشتیبانی از چت با مشتریان امکان برقراری چت با مشتریان درون برنامه به منظور برقراری ارتباط سریع و موثر
امکان استفاده از شماره تلفن بیزنس امکان استفاده از شماره تلفن بیزنس برای برقراری ارتباط با مشتریان
امکان ارسال فایل قابلیت ارسال فایل‌های مختلف از جمله عکس، ویدئو و اسناد به صورت سریع و آسان
گروه چت قابلیت ایجاد گروه چت برای برقراری ارتباط با چندین مشتری به صورت همزمان
رمزگذاری پیام‌ها رمزگذاری پیام‌های ارسالی برای حفظ امنیت تبادلات
آگاهی از وضعیت پیام قابلیت دیدن وضعیت پیام‌های ارسالی به منظور بررسی اینکه دریافت شده‌اند یا خیر
مکالمه صوتی و تصویری امکان برقراری مکالمه صوتی و تصویری با مشتریان به صورت رایگان
استفاده آسان رابط کاربری ساده و آسان جهت استفاده از برنامه
قابلیت استفاده از واتس‌اپ ویب قابلیت استفاده از نسخه وب واتس‌اپ برای استفاده راحت‌تر در کامپیوتر
امکان برچسب‌گذاری و پاسخ سریع قابلیت برچسب‌گذاری پیام‌ها و پاسخ سریع به آنها به منظور بهبود سرعت و کیفیت پاسخ‌دهی