لجستیک
لجستیک به معنای برنامهریزی، اجرا و کنترل فرآیندهای حمل و نقل، توزیع و ذخیرهسازی کالاها و خدمات است. لجستیک در صنعتهای مختلف مورد استفاده قرار میگیرد و با هدف بهبود کیفیت خدمات و کاهش هزینهها مورد استفاده قرار میگیرد.
لجستیک به عنوان یکی از حیطههای مهم تجارت، مربوط به مدیریت جریان کالا و خدمات است که در طول زنجیره تأمین، از مبدأ تولید یا انبارگردانی، تا نقطه فروش محصول یا خدمت، انجام میشود. در این فرآیند، لجستیکیها با سرویسدهی به مشتریان، مدیریت انبار، کنترل کیفیت و تحویل به موقع، هزینههای حمل و نقل و … مواجه هستند.
برای به دست آوردن نتیجه اقتصادی بهینه در این حوزه، باید هر قسمت از زنجیره تأمین، به صورت جداگانه ولی هماهنگ با سایر قسمتها مورد بررسی قرار گیرد. برای مثال، مدیریت جریان کالا با توجه به تقاضای بازار، مدیریت انبارها با رویکرد کاهش اتلاف، انتخاب روشهای حمل و نقل مناسب با توجه به شرایط جغرافیایی و … نقش مهمی در بهینهسازی هزینههای لجستیک ایفا میکند.
علاوه بر این، تکنولوژیهای نوین همچون اینترنت اشیاء، شبکههای پرونده باز، سامانههای چندرسانهای و…، سبب شدهاند که فرآیند بهصورت چشمگیری تحول پیدا کند. به عنوان مثال، استفاده از رباتها و هوش مصنوعی در انبارگردانی، سیستمهای مدیریت و پیگیری خودروهای حمل و نقل، و مانند آن، برای بهبود کیفیت و کاهش هزینههای لجستیک استفاده میشود.
در نتیجه، لجستیک یکی از حیطههای بسیار مهم و پرکاربرد در تجارت و صنعت است. بهطور کلی، هدف اصلی لجستیک بهینهسازی فرآیند تأمین کالا و خدمات با داشتن هزینه کمتر، بهبود کیفیت سرویس و رضایت مشتریان است.